Terms of Service

SYARAT DAN KETENTUAN SITUS TELUSURI

Selamat datang di Situs Telusuri!

Harap membaca Syarat dan Ketentuan ini secara seksama sebelum Anda mulai menggunakan Situs Kami, karena peraturan ini berlaku pada penggunaan Anda terhadap Situs Kami.

Syarat dan Ketentuan Situs Telusuri ini merupakan perjanjian antara pengguna (selanjutnya, secara bersama-sama disebut sebagai “Anda” atau “Pengguna”) dan Lolitya Anindita selaku pemilik situs (selanjutnya, secara bersama-sama disebut sebagai “Kami” atau “Telusuri”). Syarat dan Ketentuan ini mengatur Anda saat mengakses dan menggunakan situs web (www.telusuri.co), fitur, teknologi, konten, dan produk (selanjutnya, secara bersama-sama disebut sebagai “Situs”) yang Kami produksi atau diproduksi oleh pengajar terpilih (selanjutnya, secara bersama-sama disebut sebagai “Instruktur”) serta pemesanan, pembayaran atau penggunaan layanan yang tersedia pada Situs (selanjutnya, secara bersama-sama disebut sebagai “Layanan”) yang dipasarkan atau dipromosikan oleh pihak lain (“Afiliator”).

Anda harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan agar Anda secara hukum memiliki kapasitas dan berhak untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan dan Anda secara hukum memiliki kapasitas dan berhak untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak memenuhi ketentuan tersebut, maka tindakan-tindakan Anda untuk mendaftar, mengakses, menggunakan atau melakukan aktivitas lain dalam Situs dan/atau Layanan harus dalam sepengetahuan, pengawasan dan persetujuan yang sah dari orang tua atau wali atau pengampu Anda. Orang tua, wali atau pengampu yang memberikan persetujuan bagi Anda yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun bertanggung jawab secara penuh atas seluruh tindakan Anda dalam penggunaan dan akses terhadap Situs dan/atau Layanan. Orang tua, wali atau pengampu yang memberikan persetujuan bagi Anda yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun bertanggung jawab secara penuh atas seluruh tindakan dan aktivitas Anda dalam penggunaan dan akses terhadap Situs dan/atau Layanan. Anda secara tegas mengesampingkan setiap hak berdasarkan hukum untuk membatalkan atau mencabut setiap dan seluruh persetujuan yang Anda berikan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini pada waktu Anda dianggap telah dewasa secara hukum.

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan Situs Telusuri ini, Anda juga menyetujui Syarat dan Ketentuan tambahan dan perubahannya yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini (selanjutnya, Syarat dan Ketentuan, Syarat dan Ketentuan tambahan, dan perubahannya secara bersama-sama disebut sebagai “Syarat dan Ketentuan”). Meskipun merupakan satu kesatuan, Syarat dan Ketentuan tambahan akan berlaku dalam hal terdapat perbedaan dengan Syarat dan Ketentuan.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Situs Kami, maka Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda (jika Anda berusia di bawah 18 tahun) dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Jika Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh Syarat dan Ketentuan ini, Kami berhak untuk menghentikan akses dan penggunaan Anda terhadap Situs Kami.

Akses dan penggunaan Situs tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini

1. Pembukaan dan Pengaksesan Akun Telusuri

Sebelum menggunakan Situs, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dan Disclaimer, serta mendaftarkan diri Anda dengan memberikan informasi yang Kami butuhkan. Saat melakukan pendaftaran, Kami akan meminta Anda untuk memberikan nama lengkap dan alamat surat elektronik. Anda juga dapat, namun tidak diwajibkan untuk, mengisi nomor telepon genggam tipe prabayar apabila ingin mengikuti program referral Kami. Anda dapat mengubah informasi data diri Anda pada fitur pengaturan dalam Situs.

Setelah Anda mengisi data diri yang dibutuhkan pada saat pendaftaran, Sistem Kami akan membuatkan akun pada Situs (“Akun”) untuk Anda yang dapat digunakan untuk menggunakan Situs dan memesan layanan melalui Situs.

Dalam hal Anda telah keluar dari Akun Anda, maka Anda perlu memasukkan alamat surat elektronik yang ada berikan pada saat mendaftarkan diri Anda dan memasukan password.

2. Akun Anda

Akun Anda hanya dapat digunakan oleh satu unit keluarga kecil Anda (isteri/suami dan anak yang masih dalam tanggungan), sehingga Anda tidak dapat mengalihkannya kepada orang lain dengan alasan apa pun. Pembuatan akun dengan niatan penggunaan bersama dengan orang yang bukan berasal dari unit keluarga kecil Anda merupakan sebuah pelanggaran. Kami berhak menolak untuk memfasilitasi Layanan jika Kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Anda telah mengalihkan atau membiarkan Akun Anda digunakan oleh orang lain.

Keamanan dan kerahasiaan Akun Anda, termasuk nama terdaftar, alamat surat elektronik terdaftar, nomor telepon genggam terdaftar, rincian pembayaran dan Metode Pembayaran yang Anda pilih, serta kode verifikasi yang dihasilkan dan dikirim oleh sistem Kami atau Penyedia Metode Pembayaran sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi Anda. Segala kerugian dan risiko yang ada akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan sebagaimana disebutkan ditanggung oleh Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda (jika Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun). Dengan demikian, Kami akan menganggap setiap penggunaan atau pesanan yang dilakukan melalui Akun Anda sebagai permintaan yang sah dari Anda.

Harap segera memberitahukan kepada Kami jika Anda mengetahui atau menduga bahwa Akun Anda telah digunakan tanpa sepengetahuan dan persetujuan Anda. Kami akan melakukan tindakan yang Kami anggap perlu dan dapat Kami lakukan terhadap penggunaan tanpa persetujuan tersebut.

3. Konten Buatan Anda

Ketika Anda mengakses dan menggunakan Situs yang memungkinkan Anda mengunggah materi teks, gambar, audio, video, animasi, ataupun fitur interaktif yang Anda bagikan atau unggah ke Situs Kami (untuk selanjutnya disebut sebagai “Konten Buatan Pengguna”).

Konten Buatan Pengguna harus:

1. Akurat (di mana mereka menyatakan fakta);
2. Benar-benar dimaksudkan (di mana mereka menyatakan opini); dan
3. Mematuhi hukum yang berlaku di Indonesia dan di negara dari mana mereka dituliskan.

Konten Buatan Pengguna tidak boleh:

1. Mengandung materi yang mencemarkan nama baik seseorang (defamation);
2. Mengandung materi yang tidak senonoh, menyinggung, bersifat kebencian, atau menghasut;
3. Mempromosikan konten yang berkaitan dengan perjudian, undian, dan/atau taruhan;
4. Mempromosikan materi yang eksplisit secara seksual;
5. Mempromosikan kekerasan dalam jenis apapun;
6. Mempromosikan diskriminasi berdasarkan ras, jenis kelamin, agama, kebangsaan, kecacatan, orientasi seksual, atau usia;
7. Mempromosikan layanan meretas (hacking) dan/atau membobol (cracking);
8. Mempromosikan akses terhadap produk penipuan, pencucian uang, skema pemasaran berjenjang (multi-level marketing), skema piramida, skema Ponzi, serta produk bajakan;
9. Mempromosikan akses terhadap perdagangan manusia dan organ tubuh manusia;
10. Mempromosikan akses terhadap zat-zat terlarang dan narkotika;
11. Mempromosikan akses terhadap rokok dan materi berbahan tembakau;
12. Mempromosikan penjualan tidak sah terhadap produk-produk yang membutuhkan lisensi (misalnya obat-obatan, bahan peledak, senjata api, dll.);
13. Melanggar hak cipta, hak pangkalan data (database right), atau pun merek dagang orang lain;
14. Dapat menipu seseorang;
15. Dibuat dengan melanggar kewajiban hukum apa pun kepada pihak ketiga, seperti kewajiban kontrak atau kewajiban menjaga kerahasiaan;
16. Mempromosikan aktivitas melanggar hukum apa pun;
17. Mengancam, menyalahgunakan, atau menyerang privasi orang lain, atau menyebabkan gangguan, ketidaknyamanan, maupun kecemasan yang tidak perlu;
18. Dapat melecehkan, memojokkan, mempermalukan, membuat khawatir, atau mengganggu siapa pun;
19. Digunakan untuk menyamar sebagai orang lain, atau untuk memalsukan identitas atau afiliasi Anda dengan orang lain;
20. Memberi kesan bahwa Konten tersebut berasal dari Kami, ketika tidak benar demikian;
21. Mengadvokasi, mempromosikan, atau membantu tindakan yang melanggar hukum seperti (hanya sebagai contoh) pelanggaran hak cipta atau penyalahgunaan komputer; dan

Anda menjamin bahwa Konten Buatan Pengguna tersebut telah mematuhi standar yang telah disebutkan, dan bahwa Anda akan bertanggung jawab secara penuh kepada Kami dan mengganti kerugian Kami atas pelanggaran terhadap jaminan tersebut. Dengan demikian, Anda akan bertanggung jawab untuk segala kerugian atau kerusakan yang Kami derita akibat pelanggaran jaminan Anda. Kami berhak untuk melakukan tindakan apapun yang diperlukan terhadap Konten Buatan Pengguna yang Anda bagikan atau unggah yang terindikasi melanggar Syarat dan Ketentuan ini.

Seluruh Konten Buatan Pengguna yang Anda unggah ke Situs Kami akan dianggap bersifat tidak rahasia, tidak bersifat kepemilikan dan tidak melanggar hak kekayaan intelektual dari pihak manapun. Anda tetap memiliki semua hak kepemilikan terhadap Konten Buatan Pengguna, namun dengan mengunggah Konten Buatan Pengguna ke Situs Kami, Anda secara otomatis memberikan kepada Kami lisensi terbatas, dapat dialihkan, bebas royalti, abadi, dapat disublisensi, dan berlaku di seluruh dunia untuk menggunakan, menyimpan, mendistribusikan, membuat karya turunan dari, mempertunjukan secara publik, membuat tersedia bagi pihak ketiga(termasuk untuk sindikasi, penyiaran, distribusi, atau publikasi konten di media lain atau tujuan pemasaran), dan menyalin Konten Buatan Pengguna tersebut, untuk kepentingan Kami yang bersifat komersial atau non-komersial.

Kami juga berhak menyingkap identitas Anda kepada dan melalui pihak ketiga mana pun atas Konten Buatan Pengguna yang Anda pampang atau unggah merupakan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

Pandangan yang diungkapkan oleh Anda maupun pengguna lain melalui Konten Buatan Pengguna yang diunggah pada Situs Kami tidak mewakili pandangan maupun nilai-nilai Kami. Kami berhak menghapus setiap Konten Buatan Pengguna yang Anda buat pada Situs Kami jika, menurut pendapat Kami, Konten Buatan Pengguna tidak sesuai dengan standar konten yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan Kami. Kami tidak bertanggung jawab atau dikenakan kewajiban oleh pihak ketiga mana pun, untuk Konten Buatan Pengguna atau akurasi dari Konten mana pun yang Anda unggah. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk mengamankan dan membuat cadangan dari Konten Buatan Pengguna Anda.

4. Data Pribadi

Pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, penggunaan dan pembagian informasi pribadi Anda, seperti nama, alamat surat elektronik, dan nomor telepon genggam Anda yang Anda berikan ketika Anda membuka Akun tunduk pada Disclaimer pada poin Pernyataan Privasi, yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

5. Biaya dan Pembayaran

Kami mengenakan harga untuk pembelian akses atau penggunaan Layanan serta fitur tertentu pada Situs.

Dalam hal Layanan yang tersedia pada Situs dikenakan harga, maka harga tersebut dapat Anda temukan pada Situs sebelum Anda memesan Layanan tersebut. Kami dapat mengubah atau membarui harga dari waktu ke waktu berdasarkan faktor tertentu. Kami juga dapat membebankan harga dengan besaran tertentu sebagai pembayaran untuk penggunaan Situs yang dapat dipungut oleh Kami, Afiliator, serta Penyedia Layanan atau Instruktur Kami. 

Anda dapat melakukan pembayaran terhadap Situs yang Anda akses atau gunakan dengan uang tunai atau melalui metode pembayaran elektronik, yang disediakan oleh pihak ketiga independen (“Penyedia Metode Pembayaran”), pada Situs, termasuk uang elektronik, kartu debit atau kredit, rekening bank, atau metode pembayaran lain (“Metode Pembayaran”) yang dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan Kami sepenuhnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian yang disebabkan atas layanan yang disediakan oleh Penyedia Metode Pembayaran, termasuk namun tidak terbatas pada, downtime sistem pembayaran atau terhentinya layanan pembayaran.

Untuk dapat melakukan pembayaran melalui Metode Pembayaran, Anda harus terdaftar secara resmi pada Penyedia Metode Pembayaran yang Anda pilih dan menggunakan kredensial pembayaran Anda sendiri (apabila dipersyaratkan demikian oleh Penyedia Metode Pembayaran yang Anda gunakan). Dalam hal Anda menggunakan kredensial pembayaran yang terdaftar pada pihak lain, Anda bertanggung jawab secara penuh atas semua perizinan yang diperlukan dan semua kerugian atau sengketa yang timbul antara Anda dan pihak lain tersebut, karena kelalaian atau kesalahan Anda.

Kami berhak menolak atau menunda untuk meneruskan permintaan pembayaran Anda melalui Metode Pembayaran karena alasan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada adanya indikasi atau Kami mempunyai alasan yang cukup untuk menduga adanya kecurangan, penipuan, pelanggaran Syarat dan Ketentuan, pelanggaran atas peraturan perundang-undangan yang berlaku termasuk yang terkait dengan alat pembayaran menggunakan kartu, uang elektronik, pemrosesan transaksi pembayaran, anti pencucian uang, korupsi dan pencegahan pendanaan terorisme, atau tindakan lain yang tidak wajar atau mencurigakan, termasuk belum dipenuhinya kewajiban Anda kepada Kami.

6. Pembelian, Hak Akses terhadap Produk dan Penggunaan Layanan pada Situs

1. Terhadap Kursus Pelatihan yang disediakan oleh Kami

Ketika Anda melakukan pembelian atas kelas pelatihan yang terdapat pada Situs ( “Kursus” ), maka Kami memberi Anda lisensi terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan melihat materi dan konten terkait Kursus yang telah Anda bayarkan. Penggunaan materi dan konten Kursus yang telah Anda beli hanyalah untuk kepentingan pribadi Anda dan tidak untuk tujuan komersial. Semua penggunaan untuk tujuan lain secara tegas dilarang. Anda tidak boleh memproduksi ulang, merekam, mendistribusikan kembali, menyebarkan, mengirimkan, menetapkan, menjual, menyiarkan, membagi, meminjamkan, memodifikasi, mengadaptasi, mengedit, membuat karya turunan, mensublisensikan, atau mengalihkan atau menggunakan dan/atau perbuatan yang dilarang lainnya terhadap materi dan konten pada Situs kecuali atas persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Pada dasarnya, Kami memberikan lisensi untuk mengakses Kursus selama Situs ini masih beroperasi kepada Anda ketika Anda membeli Kursus pada Situs Kami. Akan tetapi, kami berhak untuk mencabut lisensi apa pun untuk mengakses dan menggunakan Kursus sewaktu-waktu dalam hal Kami memutuskan atau wajib menonaktifkan akses terhadap Kursus karena alasan tertentu, misalnya, jika Kursus yang Anda beli merupakan salah satu objek suatu sengketa hak cipta. 

2. Terhadap Kebijakan Refund

Semua produk dan layanan Situs yang bersifat pemberian akses instan dalam Situs adalah produk digital. Produk dan konten digital dapat diunduh dan karena itu tidak dapat diproses pengembalian setelah pembayaran selesai. Semua produk dan layanan Situs yang bersifat pemberian akses instan yang telah Anda beli melalui Situs Kami tidak dapat dibatalkan atau diuangkan kembali (refund). Setelah Anda menerima produk dan layanan tersebut, Anda telah melepaskan klaim pengembalian dana apa pun. Refund hanya berlaku untuk pembatalan produk interaktif yang bersifat personal pada Situs Kami, termasuk namun tidak terbatas ruang obrolan privat (seperti sesi konsultasi privat melalui teleconference) dan kelas video teleconference. Refund dapat diajukan paling telat empat hari sebelum tanggal pelaksanaan sesi. Pengembalian dana akan dilakukan maksimal 30 hari setelah persetujuan refund. 

3. Terhadap Konten, Informasi dan Promosi

Kami tidak bertanggung jawab atas bagian apapun dari materi teks, gambar, audio, video, animasi, ataupun fitur interaktif diunggah atau dibagikan oleh Afiliator (“Konten Afiliator “). Akses atau penggunaan Anda terhadap Konten Afiliator tersebut merupakan bentuk persetujuan Anda untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan oleh Kami.

Konten Afiliator adalah setiap dan/atau seluruh informasi dan penawaran barang dan/atau jasa, yang dibuat dan/atau disusun dan/atau dikembangkan dan/atau dikelola oleh Afiliator termasuk namun tidak terbatas pada teks atau tulisan, gambar, quotes atau kutipan, foto, ilustrasi, animasi, video, rekaman suara atau musik, judul, deskripsi dan/atau setiap data dalam bentuk apapun untuk mempromosikan Situs, termasuk setiap tautan yang menghubungkan kepadanya. 

Pandangan yang diungkapkan oleh Afiliator maupun pengguna lain melalui Konten Afiliator tidak mewakili pandangan maupun nilai-nilai Kami. Kami tidak bertanggung jawab atau dikenakan kewajiban oleh pihak ketiga mana pun, untuk Konten Afiliator atau akurasi dari Konten Afiliator. 

4. Terhadap isi Situs dan Kursus oleh Instruktur

Kami tidak bertanggung jawab atas bagian apapun dari materi teks, gambar, audio, video, animasi, ataupun fitur interaktif diunggah atau dibagikan oleh Instruktur. Akses atau penggunaan Anda terhadap isi Situs dan Kursus oleh Instruktur tersebut merupakan bentuk persetujuan Anda untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan oleh Kami.

Konten Instruktur adalah setiap dan/atau seluruh informasi yang dibuat dan/atau disusun dan/atau dikembangkan dan/atau dikelola oleh Instruktur termasuk namun tidak terbatas pada teks atau tulisan, gambar, quotes atau kutipan, foto, ilustrasi, animasi, video, rekaman suara atau musik, judul, deskripsi dan/atau setiap data dalam bentuk apapun menjelaskan suatu topik melalui Kursus, termasuk setiap tautan yang menghubungkan kepadanya. 

Pandangan yang diungkapkan oleh Instruktur maupun pengguna lain melalui Konten Instruktur tidak mewakili pandangan maupun nilai-nilai Kami. Kami tidak bertanggung jawab atau dikenakan kewajiban oleh pihak ketiga mana pun, untuk Konten Instruktur atau akurasi dari Konten Instruktur. 

7. Penyelesaian Masalah

Jika Anda mengalami gangguan sistem, mengetahui atau menduga bahwa Akun Anda diretas, digunakan atau disalahgunakan oleh pihak lain, atau apabila perangkat telepon genggam atau tablet pribadi Anda hilang, dicuri, diretas atau terkena virus, menemukan konten apa pun pada Situs Kami yang Anda yakini melanggar hak cipta apa pun, menyalahi hak lainnya, merusak nama baik, bersifat pornografis atau tidak senonoh, rasis, atau dengan cara-cara lain menyebabkan pelanggaran secara luas, atau yang merupakan peniruan identitas, penyalahgunaan, spam, atau sebaliknya menyalahi Syarat dan Ketentuan maupun peraturan yang berlaku lainnya, silakan segera laporkan hal ini kepada Kami sehingga Kami dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan untuk menghindari penggunaan, penyalahgunaan atau kerugian yang timbul atau mungkin timbul lebih lanjut.

Apabila Anda mengalami kendala atau masalah terkait Produk, Layanan, atau pembayaran melalui Metode Pembayaran, atau perlakuan Instruktur, Penyedia Layanan, atau Penyedia Metode Pembayaran Anda dapat menyampaikan keluhan Anda melalui fitur yang Kami sediakan, termasuk pemberian peringkat dan komentar, atau dengan menghubungi Kami.

Untuk menyampaikan keluhan, pertanyaan, sanggahan, dan lain-lain (“Laporan”), Anda perlu memberikan informasi yang cukup, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Ringkasan fakta yang terjadi (sebagai contoh, pernyataan bahwa Anda telah mengidentifikasi konten yang melanggar atau menyalahi Syarat dan Ketentuan dan Disclaimer Situs Kami maupun peraturan yang berlaku lainnya pada Situs Kami);
2. Bukti-bukti yang Anda miliki (sebagai contoh, deskripsi dari pelanggaran atau konten ilegal serta tautan di mana konten tersebut berada dan/atau screenshot dari konten yang melanggar atau bersifat ilegal); dan
3. Nama lengkap, alamat dan nomor telepon Anda, alamat surat elektronik di mana Anda dapat dihubungi, serta nama pengguna (username) Akun Anda jika Anda memilikinya.

Dengan membuat Laporan, Anda akan dianggap telah menyertakan, dalam Laporan tersebut:

1. pernyataan bahwa Anda dengan niatan baik percaya bahwa penggunaan materi yang disengketakan tersebut tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta, agennya, maupun hukum;
2. pernyatan bahwa informasi dalam Laporan tersebut adalah akurat; dan
3. pada kasus di mana Anda melaporkan konten yang Anda yakini melanggar hak cipta atau hak-hak terkait lainnya, pernyataan bahwa Anda berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta atau hak-hak lain yang diduga telah dilanggar.

Untuk menanggapi setiap Laporan yang Anda sampaikan, Kami akan melakukan verifikasi terlebih dahulu dengan mencocokan informasi yang Anda berikan dan informasi pribadi Anda yang terdapat dalam sistem Kami. Jika diperlukan, Kami dapat secara langsung meminta Anda memberikan informasi yang diperlukan untuk tujuan verifikasi.

Kami dapat menolak untuk menindaklanjuti Laporan Anda jika informasi yang Anda berikan tidak cocok dengan informasi pribadi yang terdapat dalam sistem Kami atau apabila Laporan disampaikan terkait, terhadap, atas nama atau oleh pihak lain yang berbeda dengan pemilik Akun yang bersangkutan yang terdaftar secara resmi pada sistem Kami. Kami dapat memberhentikan tindak lanjut terhadap Laporan Anda jika Kami, dengan kebijakan Kami sepenuhnya, menganggap bahwa Laporan Anda tidak didukung oleh fakta-fakta yang cukup dan jelas, atau telah selesai. Kami juga dapat meneruskan Laporan Anda kepada Instruktur, Penyedia Layanan, atau Penyedia Metode Pembayaran untuk diselesaikan secara langsung oleh Anda dan Instruktur, Penyedia Layanan, atau Penyedia Metode Pembayaran.

Terhadap Laporan tertentu terkait Situs atau Kursus Instruktur, Kami dapat, dengan kebijakan Kami sepenuhnya, memfasilitasi pertemuan antara Anda dan Instruktur untuk tujuan penyelesaian masalah secara damai dan kekeluargaan. Dalam hal demikian, jika Anda merasa tetap perlu mengambil tindakan lain, termasuk tindakan hukum apapun, Anda dapat melakukannya atas tanggung jawab pribadi Anda sepenuhnya.

Terhadap Laporan tertentu terkait Metode Pembayaran, Kami dapat mengembalikan dana Anda melalui cara yang ditentukan oleh Kami atau bersama-sama dengan Penyedia Metode Pembayaran, berdasarkan kebijakan Kami sepenuhnya. Kami tidak akan mengembalikan dana kepada pihak lain yang berbeda dengan kredensial terdaftar pada Akun Anda atau Penyedia Metode Pembayaran, termasuk apabila Anda menggunakan kredensial pihak lain untuk melakukan pembayaran melalui Metode Pembayaran.

8. Pembekuan Akun

Anda dapat menghapus Situs dari telepon genggam dan/atau tablet Anda setiap saat. Kami tidak memiliki kewajiban apapun kepada Anda terhadap hal-hal yang timbul sejak penghapusan Situs, pembekuan sementara atau pembekuan permanen Akun Anda. Akan tetapi, Anda tetap bertanggung jawab untuk menyelesaikan kewajiban-kewajiban Anda yang telah timbul, termasuk namun tidak terbatas pada, setiap kewajiban yang mungkin timbul akibat adanya sengketa, tuntutan, maupun tindakan hukum lainnya yang telah ada, sebelum tanggal penghapusan Situs, pembekuan sementara atau pembekuan permanen Akun Anda.

Akun Anda dapat dibekukan untuk sementara waktu atau dapat dibekukan secara permanen karena hal-hal, termasuk namun tidak terbatas pada, sebagai berikut:

1. Laporan Anda bahwa Akun Anda digunakan atau diduga digunakan atau disalahgunakan oleh orang lain;
2. Laporan Anda bahwa telepon genggam atau tablet pribadi Anda hilang, dicuri atau diretas;
3. Kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Akun Anda telah dialihkan atau digunakan oleh orang lain;
4. Kami mengetahui atau dengan alasan yang cukup menduga bahwa telah terjadi hal-hal yang menurut pandangan Kami telah atau dapat merugikan Kami, Anda, Penyedia Layanan, Instruktur atau pihak lainnya;
5. Kami mengetahui atau dengan alasan yang cukup menduga bahwa anda telah mendaftar atau masuk dalam banyak Akun dalam satu perangkat untuk tujuan melanggaran Ketentuan Penggunaan, Disclaimer atau peraturan dan hukum yang berlaku.
6. Sistem Kami mendeteksi adanya tindakan yang tidak wajar dari penggunaan Akun Anda atau adanya kewajiban berdasarkan Ketentuan Penggunaan, dan/atau Disclaimer yang tidak dipenuhi oleh Anda;
7. Anda telah meninggal dunia, ditempatkan di bawah perwalian atau pengampuan atau mengalami ketidakmampuan lainnya yang menjadikan Anda tidak cakap hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
8. Penggunaan Situs atau Layanan oleh Anda atau pihak lain (yang menggunakan Akun Anda) dengan cara yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, Disclaimer atau peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan/atau
9. Perintah untuk pembekuan akun, baik sementara atau permanen, yang diterbitkan oleh institusi pemerintah atau moneter terkait atau berdasarkan perintah pengadilan yang diterbitkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Jika Akun Anda dibekukan dan Anda memiliki bukti yang jelas bahwa Akun Anda seharusnya tidak dibekukan, Anda dapat membuat Laporan kepada Kami untuk menyampaikan bukti-bukti tersebut. Setelah melakukan pemeriksaan lebih lanjut terhadap Laporan Anda, Kami akan, atas kebijakan Kami sepenuhnya, menentukan untuk mengakhiri atau melanjutkan pembekuan terhadap Akun Anda. Pembekuan tidak akan diteruskan secara tidak wajar apabila Kami memutuskan bahwa hal-hal yang mengakibatkan terjadinya pembekuan telah diselesaikan.

9. Penggunaan yang Dilarang

Anda hanya diperbolehkan menggunakan Situs kami untuk tujuan-tujuan yang sah menurut hukum. Anda tidak boleh menggunakan Situs Kami:

1. Dengan cara-cara yang melanggar hukum dan peraturan lokal, nasional, maupun internasional yang berlaku.
2. Dengan cara-cara yang melanggar hukum atau menipu, atau memiliki tujuan atau dampak yang melanggar hukum atau menipu.
3. Untuk tujuan membahayakan atau mencoba mencelakakan anak di bawah umur dengan cara apa pun.
4. Mengirim, secara sadar menerima, mengunggah, mengunduh, menggunakan, atau menggunakan kembali materi yang tidak sesuai dengan standar konten Kami.
5. Menyebarkan atau mengirimkan materi iklan atau promosi yang tidak diinginkan atau tidak sah, serta bentuk permintaan serupa lainnya (seperti spam).
6. Dengan sengaja meneruskan data, mengirim atau mengunggah materi yang mengandung virus, trojan, worm, logic bomb, keystroke loggers, spyware, adware, maupun program berbahaya lainnya atau kode komputer sejenis yang dirancang untuk memberikan efek merugikan terhadap pengoperasian perangkat lunak atau perangkat keras apa pun.
7. Untuk tujuan menyamar sebagai individu atau entitas lain yang tidak mencerminkan afiliasi Anda sebenarnya dengan seseorang atau suatu entitas.
8. Dengan sengaja atau patut diduga melanggar hukum dan peraturan lokal, nasional, maupun internasional yang berlaku berkaitan dengan pencucian uang dan pendanaan terorisme.

Anda juga setuju:

1. Untuk tidak mereproduksi, menggandakan, menyalin, atau menjual kembali bagian mana pun dari Situs Kami yang bertentangan dengan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Situs Kami.
2. Untuk tidak mengakses tanpa izin, mengganggu, merusak, atau mengacak-acak:
   1. bagian mana pun dari Situs Kami;
   2. peralatan atau jaringan di mana Situs Kami tersimpan;
   3. perangkat lunak apa pun yang digunakan dalam penyediaan Situs Kami; atau
   4. peralatan atau jaringan atau perangkat lunak yang dimiliki oleh pihak ketiga mana pun.

10. Tindakan yang kami anggap perlu

Secara umum, Kami tidak memiliki kewajiban untuk memoderasi, mengawasi, atau mencatat aktivitas Pengguna melalui Situs, Konten Buatan Pengguna, atau aktivitas-aktivitas Anda lainnya selama menggunakan atau mengunjungi Situs (termasuk namun tidak terbatas pada pengiriman atau pengunggahan pesan, obrolan tertulis, atau posting pada fitur-fitur yang tersedia atau akan tersedia di dalam Layanan). Namun, Kami berhak untuk melakukan tindakan-tindakan yang Kami anggap perlu untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan/atau ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Apabila Kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Anda telah melakukan tindakan asusila, pelanggaran, kejahatan atau tindakan lain yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang dirujuk dalam Syarat dan Ketentuan ini atau tidak, maka Kami berhak untuk dan dapat membekukan Akun, baik sementara atau permanen, atau menghentikan akses Anda terhadap Situs, melakukan pemeriksaan, menuntut ganti kerugian, melaporkan kepada pihak berwenang dan/atau mengambil tindakan lain yang kami anggap perlu, termasuk tindakan hukum pidana maupun perdata.

Kami akan menindaklanjuti dengan melakukan investigasi dan/atau memfasilitasi pihak yang bersangkutan (termasuk Instruktur, Penyedia Layanan, dan pengguna Situs lainnya) untuk melaporkan Anda kepada pihak yang berwajib apabila Kami menerima Laporan adanya pelanggaran yang Anda lakukan terhadap Syarat dan Ketentuan ini ataupun pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku, sehubungan dengan pelecehan atau kekerasan verbal, termasuk namun tidak terbatas pada, atas fisik, jenis kelamin, suku, agama dan ras.

Ketentuan ini juga berlaku sebaliknya apabila Anda mengalami tindakan sebagaimana disebutkan di atas yang dilakukan oleh pihak yang bersangkutan terhadap Anda.

11. Tanggung Jawab Anda

Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan yang Anda buat untuk menggunakan atau mengakses Situs, Layanan, Penawaran atau Metode Pembayaran. Anda harus memperlakukan Kami, Instruktur, Penyedia Layanan, Afiliator, dan Penyedia Metode Pembayaran dengan hormat dan tidak boleh terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah, mengancam atau melecehkan ketika mengakses Situs, Layanan, atau Metode Pembayaran.

Anda bertanggung jawab secara penuh atas setiap kerugian dan/atau klaim yang timbul dari penggunaan Situs, Layanan, atau Metode Pembayaran melalui Akun Anda, baik oleh Anda atau pihak lain yang menggunakan Akun Anda, dengan cara yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, Disclaimer, termasuk syarat dan ketentuan dan kebijakan yang ditentukan oleh Instruktur, Penyedia Layanan, Afiliator, dan Penyedia Metode Pembayaran, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan pencucian uang, pendanaan atau penghasutan untuk melakukan tindakan terorisme, aktivitas kejahatan, penipuan dalam bentuk apapun (termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan phishing dan/atau social engineering), pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan/atau aktivitas lain yang merugikan publik dan/atau pihak lain manapun atau yang dapat atau dianggap dapat merusak reputasi Kami.

12. Batasan Tanggung Jawab Kami

Situs yang Kami sediakan adalah sebagaimana adanya dan Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan atau keamanan dari Situs dapat memenuhi kebutuhan dan akan sesuai dengan harapan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada Kursus, Konten Instruktur, dan Metode Pembayaran yang sepenuhnya menjadi tanggung jawab Instruktur, Penyedia Layanan, Penyedia Metode Pembayaran. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh setiap kegagalan atau kesalahan yang dilakukan oleh Instruktur, Penyedia Layanan, Afiliator, atau Penyedia Metode Pembayaran ataupun kegagalan atau kesalahan Anda dalam mematuhi Syarat dan Ketentuan ini.

Situs dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat Anda, Instruktur, Penyedia Layanan, Afiliator, atau Penyedia Metode Pembayaran rusak, tidak terhubung dengan internet, berada di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.

Kami tidak berkewajiban untuk mengawasi akses atau penggunaan Anda terhadap Situs. Akan tetapi, Kami akan tetap melakukan pengawasan untuk memastikan kelancaran penggunaan Situs dan untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini, peraturan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan, dan/atau ketentuan lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.

Kami tidak mempunyai kewajiban apapun, termasuk untuk mengambil tindakan lebih jauh atau tindakan hukum yang dianggap perlu oleh Anda, Instruktur, Penyedia Layanan, Afiliator atau Penyedia Metode Pembayaran, terhadap setiap permasalahan atau perselisihan yang timbul antara Anda dan Instruktur, Penyedia Layanan, Afiliator atau Penyedia Metode Pembayaran. Tetapi, Kami akan memfasilitasi setiap permasalahan atau perselisihan yang timbul antara Anda dan Instruktur, Penyedia Layanan, Afiliator atau Penyedia Metode Pembayaran dengan upaya wajar yang diperlukan. Ketika Kami memfasilitasi penyelesaian permasalahan atau perselisihan antara Anda dan Instruktur, Penyedia Layanan, Afiliator atau Penyedia Metode Pembayaran, Kami tidak bertindak sebagai mediator dan hal tersebut tidak menimbulkan kewajiban lebih jauh apapun terhadap Kami.

13. Pernyataan Anda

Anda setuju untuk mengakses atau menggunakan Situs, Layanan, Kursus, Konten Instruktur, Konten Afiliator, atau Metode Pembayaran hanya untuk tujuan sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan ini dan tidak menyalahgunakan atau menggunakan Situs, Layanan, Kursus, Konten Instruktur, Konten Afiliator, atau Metode Pembayaran untuk tujuan penipuan, menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain, melakukan pemesanan palsu atau yang tindakan-tindakan lain yang dapat atau dianggap dapat menimbulkan kerugian dalam bentuk apapun terhadap orang lain.

Anda memahami dan menyetujui bahwa seluruh resiko yang timbul dari penggunaan Situs, Layanan, Kursus, Konten Instruktur, Konten Afiliator, dan Metode Pembayaran sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda dan Anda dengan ini setuju untuk melepaskan Kami dari segala tuntutan apapun sehubungan dengan kerusakan, gangguan, atau bentuk lain dari gangguan sistem yang disebabkan oleh akses tidak resmi oleh pihak lain.

Anda secara tegas membebaskan Kami, termasuk namun tidak terbatas pada, pejabat, direktur, komisaris, karyawan dan agen Kami, dari dari setiap dan semua kewajiban, konsekuensi, kerugian baik materiil atau immateriil, tuntutan, biaya-biaya (termasuk biaya advokat) atau tanggung jawab hukum lainnya yang timbul atau mungkin timbul akibat pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini maupun sehubungan dengan tindakan Instruktur, Penyedia Layanan, Afiliator atau Penyedia Metode Pembayaran.

Dikecualikan dari ketentuan di atas, jika terdapat kerugian langsung akibat pelanggaran Kami terhadap Syarat dan Ketentuan ini, maka Anda setuju dan secara tegas membatasi jumlah tuntutan Anda sebesar jumlah keseluruhan yang senyatanya ditimbulkan atau telah dibayarkan sehubungan dengan peristiwa tersebut.

DENGAN MELANJUTKAN AKSES ATAU PENGGUNAAN TERHADAP SITUS DAN/ATAU LAYANAN, ANDA SETUJU UNTUK TUNDUK DAN MEMATUHI SEMUA KETENTUAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN TERKAIT DAN SYARAT DAN KETENTUAN INI, TERMASUK SEMUA PERUBAHANNYA DAN KETENTUAN PENGGUNAAN DARI SETIAP INSTRUKTUR, PENYEDIA LAYANAN, AFILIATOR ATAU PENYEDIA METODE PEMBAYARAN. SEGERA HENTIKAN AKSES ATAU PENGGUNAAN SITUS DAN/ATAU LAYANAN JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN BAGIAN APAPUN DARI KETENTUAN SYARAT DAN KETENTUAN INI.

14. Keadaan Kahar (Force Majeur)

Situs Kami dapat diganggu oleh kejadian di luar kewenangan atau kendali Kami (“Keadaan Kahar”), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam (gempa bumi, tsunami, gunung meletus, banjir, kekeringan dan tanah longsor), wabah penyakit, kebakaran, sengketa industrial, pemogokan massal, perang saudara, pemberontakan, perebutan kekuasaan, perang dengan negara lain, terorisme, dan/atau tidak berfungsinya jaringan dan/atau komputer yang disebabkan karena tenaga listrik umum tidak berfungsi atau oleh sebab lain di luar kekuasaan Kami. Anda setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan dan tanggung jawab, jika Kami tidak dapat memfasilitasi Situs, Layanan, termasuk memenuhi instruksi yang Anda berikan melalui Situs, baik sebagian maupun seluruhnya, karena suatu Keadaan Kahar.

15. Keadaan Lainnya

Anda mengerti dan setuju bahwa Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik. Tindakan Anda mencentang kotak yang menyatakan “Saya menyetujui Syarat dan Ketentuan” saat pembuatan Akun Anda dan mengakses Situs merupakan persetujuan aktif Anda untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Kami, sehingga keberlakuan Syarat dan Ketentuan ini dan Disclaimer adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang penggunaan Situs oleh Anda, serta menyatakan bahwa Anda:

1) telah secara sukarela memutuskan untuk berpartisipasi dalam Situs, Layanan, Kursus, Konten Instruktur, Konten Afiliator, atau Metode Pembayaran dan telah meminta akses pada Situs, Layanan, Kursus, Konten Instruktur, Konten Afiliator, atau Metode Pembayaran atas kehendak bebas Anda sendiri;

2) berusia sekurang-kurangnya 18 tahun, atau harus dalam sepengetahuan, pengawasan dan persetujuan yang sah dari orang tua atau wali atau pengampu Anda jika berusia dibawah 18 tahun;

3) memahami bahwa Situs, Layanan, Kursus, Konten Instruktur, Konten Afiliator tidak dapat digunakan sebagai pengganti segala jenis konseling, terapi, atau pengobatan medis, kesehatan, psikologis, psikiatris, atau profesional;

4) memahami dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab untuk memutuskan apakah Anda memerlukan konseling profesional atau perawatan medis atau tidak dan apakah Anda memerlukan layanan tersebut untuk mencarinya sendiri sesuai kebutuhan;

5) dengan berpartisipasi dalam Situs, Layanan, Kursus, Konten Instruktur, dan Konten Afiliator, Anda menerima tanggung jawab penuh atas kesejahteraan medis, kesehatan, mental, emosional, psikologis, spiritual dan tubuh Anda sendiri;

Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu, perubahan mana akan diberitahukan kepada Anda dalam bentuk dan melalui sarana apapun, termasuk namun tidak terbatas pada pemberitahuan melalui e-mail; dan Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau Syarat dan Ketentuan ini secara berkala. Penggunaan secara berkelanjutan oleh Anda atas layanan yang diberikan dalam Situs setelah perubahan dan/atau penambahan Syarat dan Ketentuan yang berlaku, akan dianggap sebagai persetujuan dan penerimaan Anda atas perubahan dan/atau penambahan tersebut. Anda dapat menyampaikan keberatan atas perubahan dan/atau penambahan atas Syarat dan Ketentuan yang berlaku yang dianggap merugikan Anda secara komersial dan material dalam jangka waktu 14 (empat belas) hari kalender sejak perubahan dan/atau penambahan tersebut dipublikasikan. Kami berhak untuk menghentikan akses Anda terhadap Situs dalam hal Anda berkeberatan atas perubahan dan/atau penambahan Syarat dan Ketentuan yang berlaku tersebut.

Kami dapat membarui Situs dari waktu ke waktu serta mengubah kontennya kapan pun. Meskipun demikian, perlu diketahui bahwa Situs Kami dapat memiliki konten yang tidak diperbarui pada waktu tertentu, dan Kami tidak berkewajiban untuk membaruinya. Kami akan senantiasa berupaya untuk memastikan, namun tidak sepenuhnya menjamin, bahwa Situs Kami beserta konten yang terkandung di dalamnya dapat bebas sepenuhnya dari kesalahan atau kelalaian.

Anda tidak akan mengajukan tuntutan atau keberatan apapun terhadap keabsahan dari Syarat dan Ketentuan atau Disclaimer yang dibuat dalam bentuk elektronik.

Anda tidak dapat mengalihkan hak Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Namun, Kami dapat mengalihkan hak Kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini setiap saat kepada pihak lain tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari atau memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

Bila Anda tidak mematuhi atau melanggar ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini, dan Kami tidak mengambil tindakan secara langsung, bukan berarti Kami mengesampingkan hak Kami untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari.

Ketentuan ini tetap berlaku bahkan setelah pembekuan sementara, pembekuan permanen, penghapusan Situs atau setelah berakhirnya perjanjian ini antara Anda dan Kami.

Jika salah satu dari ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat diberlakukan, hal tersebut tidak akan memengaruhi ketentuan lainnya.

Ketentuan Penggunaan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap dan seluruh perselisihan yang timbul dari penggunaan Situs atau Layanan tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta Timur.

16. Cara Menghubungi Kami

Untuk menghubungi kami, silahkan mengirim pesan WhatsApp melalui nomor 0812-1010-8981, mengirimkan surat elektronik ke Alamat e-mail telusuridiri@gmail.com.